À propos de nous
Votre marketplace scientifique pour un choix et une commodité inégalés
En tant que première marketplace scientifique, le réseau Fisher Scientific définit le choix et la commodité depuis plus d'un siècle. Aujourd'hui, nous proposons un portefeuille complet de plus de 2 millions de produits provenant de plus de 2 000 fournisseurs, y compris toutes les grandes marques mondiales, ainsi que des services d'assistance étendus afin d'offrir une sélection inégalée de solutions innovantes et pratiques à partir d'une source unique.
Quel que soit votre domaine d'intérêt dans divers secteurs - des industries pharmaceutiques et biotechnologiques aux laboratoires de diagnostic clinique et de recherche, des hôpitaux, universités et agences gouvernementales à l'analyse environnementale et au contrôle des processus industriels - notre équipe est prête à vous aider à accroître votre productivité et à stimuler l'innovation avec plus de facilité et d'efficacité que jamais auparavant.
Le réseau Fisher Scientific suit ainsi ses clients dans toutes les étapes, de la découverte et l’analyse à la production et à la livraison.
Nos produits essentiels de laboratoire et de production comprennent :
- Réactifs et produits chimiques
- Équipements et instruments
- Consommables
- Matériaux de fabrication
- Produits de sécurité
- Services de support
Consulter les différentes marques
PlusNos solutions commerciales et domaines d’intérêt
SureTRACE+ : Un service amélioré
SureTRACE+ est similaire à notre programme SureTRACE. Cependant, comme son nom l'indique, SureTRACE+ vous offre un niveau de service supérieur.
Fisher Scientific Edge
Pour vous assurer une expédition rapide de nos produits les plus populaires
Différents espaces sur mesure dédiés à vos centres d'intérêt
Peu importe votre domaine, nos experts sont là pour vous aider dans le choix de vos produits.
Consultez l'espace "Domaines d’intérêt" de notre site Internet pour plus d’informations pertinentes
selon votre exploitation ou votre domaine de recherche :
Découvrez les produits par discipline ou par application, par exemple, génomique, protéomique, biologie cellulaire et microbiologie, ou encore par marque. Retrouvez notre offre dédiée aux sciences de la vie et consultez les produits phares de ce domaine. Utilisez notre outil de recherche d'anticorps.
Explorez-les facilement par type d’application : sciences analytiques, recherche ou bioréactifs. Découvrez nos services spécialisés autour de la chimie ou utilisez notre outil de recherche de produits chimiques par structure.
Naviguez parmi les groupes de produits utilisés pendant les différentes étapes d’un protocole de chromatographie, notamment des solvants, des solutions étalons, des colonnes, des vials et bouchons, ainsi que du papier de chromatographie. Recherchez parmi des produits de marques spécifiques pour trouver la perle rare.
Le réseau Fisher Scientific peut vous aider à assurer votre sécurité au travail. Rendez-vous sur nos pages web dédiées à la sécurité et découvrez notre gamme d'EPI et d'autres produits proposés par nos principaux partenaires de ce domaine.
Le réseau Fisher Scientific est en mesure de vous soutenir et de vous proposer une offre complète de produits, de services et de solutions tout au long de votre protocole de recherche et de développement de médicaments. Rendez-vous sur notre mini-site BioPharma pour en savoir plus sur la manière dont notre programme SureTRACE peut vous offrir un accès garanti aux certificats et notifications de modification.
Que votre domaine soit :
- la sécurité alimentaire, l'agroalimentaire ou l’agriculture
- le diagnostic, le laboratoire de test ou les dispositifs médicaux
- les secteurs du stockage énergétique, des solutions de mobilité ou des batteries
- les secteurs de la chimie, des matériaux haute performance (PFM) ou des cosmétiques
Nous avons des solutions pour vous. Consultez les mini-sites dédiés à chacun de ces secteurs pour découvrir des brochures et autres outils de recherche de produits qui vous aideront à trouver les produits dont vous avez besoin.
En tant que partenaire de confiance, nous accompagnons les entreprises biotechnologiques émergentes sur le chemin long, coûteux et complexe qui mène de la recherche à la commercialisation. En tant que guichet unique, nous soutenons les sociétés de biotechnologie à croissance rapide dans la production de produits biologiques à travers toutes les phases de développement. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour leur fournir des produits, des services, une expertise et une assistance technique de haute qualité afin de les aider à franchir plus rapidement les étapes importantes.
Visitez nos domaines de recherche pour en savoir plus :
Solutions eBusiness
Nous offrons des solutions numériques pour vous faire gagner du temps. En utilisant un Punchout ou EDI, vous pouvez :
- Réduire les coûts indirects en automatisant vos processus
- Augmenter la précision de vos commandes
- Réduire les délais de livraison
Nous pouvons créer des flux de validation des commandes pour vous aider à contrôler vos dépenses. Notre équipe eSolutions peut vous aider lors de sa mise en place.
Boutique en ligne
Notre boutique en ligne est un catalogue dynamique et entièrement interactif. Il vous offre :
- Une disponibilité des stocks en temps réel
- Des fiches de données de sécurité (FDS)
- Des certificats de produits
- Un outil de recherche de produit
- Un outil de recherche d'anticorps
- Un outil de recherche de produits chimiques par structure
- Un tableau de bord dédié à votre compte
Les clients se fient à notre offre eBusiness : plus de 70 % de nos commandes mondiales se font en ligne.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de notre boutique en ligne, rendez-vous sur notre Centre d’Aide et de Support
Nos Services Client et Centres de Distribution en Europe
Service client
Notre Service client est là pour vous soutenir, grâce à:
- 300 agents
- 13 langues parlées
- 6 sites au service de 15 pays
Le traitement de plus de 2,5 millions de lignes de commandes par an, soit presque 10 000 lignes chaque jour !
Consultez notre Centre d’Aide et de Support
Un réseau de distribution fiable
8 centres de distribution gèrent nos expéditions à l’aide d’un de nos 925 camions ou d’un transporteur aggréé, vous garantissant de recevoir vos produits rapidement et en toute sécurité.
Nous proposons des expéditions consolidées et planifiées avec suivi (Track & Trace). Des bons de livraison avec code-barres portant vos références internes simplifient votre procédure de réservation. Plus de 60 000 m² d’entrepôts à travers l'Europe permettent un espace suffisant pour gérer au mieux l'ensemble des produits stockés. Nos entrepôts équipés d'installations spécifiques pour les produits inflammables dangereux, les produits oxydants et les poisons, ainsi que pour le stockage réfrigéré et à température ambiante contrôlée, garantissent la qualité en continu de nos produits.
Un soutien étendu sur le terrain
- Plus de 320 représentants commerciaux sur le terrain, grâce à leur solide expertise technique, vous proposent une assistance technique et des ressources pour vous aider dans votre décision d’achat.
- Équipe Inside Sales
- Nos spécialistes grâce à leurs qualifications techniques et leur véritable expérience en laboratoires sont équipés pour comprendre vos applications et ainsi vous proposer une expertise pratique et des conseils sur les différents produits. Spécifiques à votre domaine d'exploitation, ils comprennent les défis particuliers que vous affrontez au quotidien.
- Nos directeurs industriel et nos responsables commerciaux s'assurent que nous répondons à vos besoins à un niveau stratégique
- Responsables du développement commercial pour comprendre vos besoins et préparer une proposition de contrat pour répondre à ces besoins
Localisations de nos centres de distribution
Localisations de nos Services client
Geel, Belgique Pardubice, République
tchèque Illkirch, France Schwerte, Allemagne Langenselbold, Allemagne Dublin, Irlande Milan, Italie Vilnius, Lituanie Bleiswijk, Pays-Bas Landsmeer, Pays-Bas Barcelone, Espagne Madrid, Espagne Gothenburg, Suède Loughborough, Royaume-Uni 
Chaque pays est représenté par une agence de proximité, au plus près de ses clients. Si aucun centre de distribution ou de service client n'est indiqué, le pays est desservi par le site le plus proche
Nous assurons un service client et une assistance logistique à l’ensemble des localisations via les installations de Schwerte
Fisherbrand
Notre gamme Fisherbrand™ contient plus de 11 000 produits qui répondront à coup sûr à tous vos besoins. N’importe quel espace de votre laboratoire sera l’emplacement idéal pour nos équipements, instruments et consommables. Nous vous invitons à explorer l'ensemble des produits Fisherbrand et à découvrir comment cette marque peut vous proposer des produits à forte valeur ajoutée qui vous faciliteront la vie en laboratoire.
Nous avons tellement confiance en nos produits Fisherbrand que nous vous proposons une satisfaction garantie à 100 %.
Également dans la gamme Fisherbrand
Assistance de conformité réglementaire européenne
Tout en améliorant en permanence la qualité de nos produits et services, nous assurons également une conformité réglementaire mondiale. Notre équipe d’assistance de conformité réglementaire européenne est source de conseils solides et d'un soutien en matière de conformité des produits, en mettant à disposition les données requises suivantes :
- Fiches de données de sécurité
- Certificats de conformité
- Livraison sécurisée et fiable de matières dangereuses
Tous les sites du réseau Fisher Scientific conservent les certificats et enregistrements appropriés exigés par les organismes régulateurs des marchés sur lesquels nous vendons nos produits. Ces certificats forment notre engagement à l’excellence et à l’amélioration continue de la qualité de nos produits. Ils donnent à nos clients une preuve de confiance que des organismes de certification tiers contrôlent régulièrement nos produits. Étant donnée la diversité de notre réseau au sein de plusieurs zones géographiques, nos sites peuvent détenir différentes certifications ISO pour les normes suivantes :
Programme de développement durable
Le réseau Fisher Scientific s'engage à protéger l'environnement et à vous aider, vous et d'autres entreprises du monde entier, à atteindre des objectifs de durabilité nets zéro et autres.
En savoir plus sur notre programme de développement durable
Cool Earth
Le réseau Fisher Scientific est fier de soutenir Cool Earth