Produits, services, documentation et autres ressources permettant aux propriétaires/utilisateurs d’utiliser correctement les produits/services et de leur fournir un accès à l’assistance si nécessaire. Comprend divers programmes d’entretien, programmes de formation et garanties produit/service.
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Restez conforme à notre garantie de requalification sans frais exclusive incluse avec chaque modèle de congélateurs à ultra-basse température Thermo Scientific : Thermo Scientific série TSX (après 2018), Forma série 89000, HeraFreeze HLE, Revco RLE, Thermo Scientific TLE
New equipment start-up service for floor (standing) model centrifuges, and SpeedVacs (modular kits only); Excludes cont. flow centrifuges like CC40; Required to be purchased for all new equipment; Quote STARTBTS for integrated SpeedVacs
Start-up service for new biosafety cabinet without prefilter; Excludes major assembly; Includes certification for NSF 49 in US and EN12469 in Europe; In UK, an appropriate KI test (BSCKI15S or BSCKI18L) must be added
New equipment start-up service for single unit CO2 incubator, environmental chamber, vacuum oven, and furnace; Requires final assembly in place prior to this service; Includes a check following stabilized operation
Respectez notre garantie de requalification sans frais et exclusive incluse avec chaque modèle de congélateur à ultra-basse température Thermo Scientific : Thermo Scientific TDE, Forma FDE, Revco RDE, Isotemp IUE
New equipment start-up service for multiple module water purification systems (i.e. Pacific TII, Smart2Pure); Requires final assembly and site preparation ahead of this service
Start-up service for new biosafety cabinet with prefilter, laminar flow hood; Excludes major assembly; Includes certification for NSF 49 in US and EN12469 in Europe; In UK, an appropriate KI test (BSCKI15S or BSCKI18L) must be added
Le programme d’entretien Tech Direct offre une assistance après la garantie d’usine. Comprend 3 jours de temps de réponse (dans les limites de l’emplacement et des critères spécifiés), un support technique prioritaire et une visite de maintenance préventive.
Une maintenance préventive sur site pour le système Smart-Vue Pro. Batteries du module incluses. Déplacement inclus pour les zones d’entretien standard pour les systèmes de 6 capteurs ou plus. Prix par module, passerelle, alarme à contact sec et sirène.