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Unity Lab Services™ Tech Direct Service Plan for Thermo Scientific Bio Safety Cabinets
Tech Direct Service Plan provides support post factory warranty. Includes 3 day response time (within specified location and criteria), priority technical support, and one preventative maintenance visit.
639.00€
Spécification
| Type de produit | Programme d’entretien Tech Direct |
|---|---|
| À utiliser avec (application) | Assistance après la garantie d’usine |
| Comprend | 3 jours de temps de réponse (dans les limites de l’emplacement et des critères spécifiés), un support technique prioritaire et une visite de maintenance préventive |
| Services inclus | Assistance technique prioritaire et visite de maintenance préventive |
| Services non inclus | Mises à niveau vers de nouvelles versions de logiciels |
| Code produit | Marque | À utiliser avec (équipement) | Prix | Quantité et disponibilité | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Code produit | Marque | À utiliser avec (équipement) | Prix | Quantité et disponibilité | |||||
|
17250414
|
Unity Lab Services™
TEDBSC1 |
Armoires de sécurité biologique (0,9 à 1,5 m) |
639.00€
1 pièce |
Expédition estimée: 26-02-2025
Connectez-vous pour voir le stock disponible |
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17260414
|
Unity Lab Services™
TEDBSC2 |
Armoires de sécurité biologique (1,8 m) |
639.00€
1 pièce |
Expédition estimée: 26-02-2025
Connectez-vous pour voir le stock disponible |
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Description
- Continue service support post factory warranty with enhanced remote support and annual preventative maintenance
- 3 business day response time (may vary by location) for corrective maintenance
- 15% discount off billable rates for engineer labor, and factory-certified replacement parts for on-site corrective maintenance visit
- One scheduled Preventative Maintenance visit, including a preventative maintenance kit (where applicable)
- Priority unlimited access to OEM-trained Technical support experts who can diagnose, investigate, and remotely resolve issues or schedule on-site visits using the latest digital remote support tools
- Access to on-line service knowledge base
- Corrective Maintenance Repair Guarantee for the duration of product warranty or 1 year whichever is longer, as defined in the contract terms and conditions
- Instrument Software/ Firmware updates included as needed to support a preventative maintenance visit
- Upgrades to new versions of software are not included
- 10% discount on additional services including additional preventative maintenance visits, calibration, and qualification services
Spécification
| Programme d’entretien Tech Direct | |
| 3 jours de temps de réponse (dans les limites de l’emplacement et des critères spécifiés), un support technique prioritaire et une visite de maintenance préventive | |
| Mises à niveau vers de nouvelles versions de logiciels |
| Assistance après la garantie d’usine | |
| Assistance technique prioritaire et visite de maintenance préventive | |
| 3 jours (dans les limites de l’emplacement et des critères spécifiés) |