Foire aux questions pour imprimantes d'étiquettes et de panneaux
Comment puis-je trouver ma licence logicielle Brady ?
Veuillez noter que la majorité des imprimantes Brady sont livrées avec un disque qui contient le manuel d'utilisation et les pilotes de l'imprimante, mais pas de licence logicielle. Vous pouvez trouver la licence sur un dépliant papier. Les licences pour LabelMark peuvent être fournies sur un disque dur. Cependant, ceux-ci sont clairement marqués comme étant des disques LabelMark. Tous les fichiers d'installation du logiciel (disque ou téléchargement) doivent être activés avant d'être utilisés.
Comment enregistrer une licence logicielle sur votre compte dans le portail libre-service ?
Vous avez besoin de votre ID de licence et de votre mot de passe activé pour le processus d'enregistrement. Après vous être connecté au portail des licences Brady, sélectionnez Enregistrement du produit et saisissez votre ID de licence et votre mot de passe. Si vous n'étiez pas enregistré auparavant, vous devrez créer un nouveau compte. Cliquez sur "Rechercher et enregistrer" pour terminer l'enregistrement de la nouvelle licence logicielle pour votre compte.
Comment puis-je connecter mon imprimante Brady à mon ordinateur ?
Les imprimantes qui prennent en charge les connexions USB sont livrées avec le câble approprié. Il suffit de connecter un câble USB-B à l'imprimante, puis de connecter l'autre extrémité directement à l'ordinateur.
Comment puis-je obtenir un échantillon de produit ?
Brady propose des échantillons pour certains produits et matériaux. Si vous êtes intéressé par un éventuel échantillon de produit, veuillez contacter le centre de service client de Brady.
Comment réparer un code d'erreur sur mon imprimante ?
Vous trouverez des informations utiles concernant les problèmes d'imprimante dans le centre de connaissances du support technique Brady. Pour une assistance supplémentaire, notamment le dépannage, la réparation des imprimantes, l'installation des imprimantes sur site et la formation des utilisateurs, contactez le Centre de solutions Brady.