FAQ

Générer une confirmation de prix

Qui est autorisé à utiliser la fonction Price Confirmation (Confirmation de prix)?

• Toute personne possédant un compte professionnel peut accéder à notre fonction Price Confirmation (Confirmation de prix). Si vous êtes connecté, mais que l’option Generate a Price Confirmation (Générer une confirmation de prix) ne s’affiche pas dans le panier, veuillez contacter l’assistance en ligne.

Quel sera le tarif utilisé pour créer la confirmation de prix ?

• La confirmation de prix reflétera le tarif convenu selon votre contrat actuel pour le compte que vous avez sélectionné. Les produits ajoutés à partir de devis existants généreront une mise à jour pour refléter également le tarif de ce contrat.
  Les prix resteront valides jusqu’à expiration de la confirmation de prix, sauf en cas de frais supplémentaires associés à la commande. Les mises à jour des prix seront reflétées dans le panier et lors du règlement au moment de l’achat.

Les frais d’expédition, de manutention ou les taxes seront-ils inclus dans ma confirmation de prix ?

• Les frais supplémentaires associés à votre commande apparaîtront dans votre confirmation de prix, tout comme dans l’affichage du panier. Les frais estimés seront notés en tant que tels et recalculés dans le panier lors du règlement.

Y a-t-il des produits exclus ?

• Selon le compte, les produits que vous êtes autorisé à commander pourront également bénéficier de la fonction Price Confirmation (Confirmation de prix). Il convient de noter que les produits Oligo et Assay configurables ne sont pas éligibles.